Профессиограмма торгового представителя.


 
Содержание и основные операции ( действия)
Условия и характер труда
О
Б
Щ
А
Я

Х
А
Р.

Т
Р
У
Д
А

Поиск клиентов, заключение договоров на поставку продукции. Отслеживание в дальнейшем своевременности поставок и оплаты за отгруженную продукцию, проведение инкассации с клиентами. Контакты с лицами, отвечающими за поставки продукции в торговые точки. Оформление сопроводительной документации, еженедельная отчетность о проделанной работе.


Работа строится по территориальному признаку, индивидуальная работа в рамках выделенного района г.Москвы, свободный график работы, рабочий день не регламентирован. Работа связана с постоянным общением, налаживанием деловых контактов, рекламированием продукции.

 

     Критерии эффективности:

  1. Объем продаж

  2. Отсутствие жалоб клиентов

  3. Минимизация клиентов-должников

  4. Максимальный охват всех торговых точек, имеющихся в районе

 

Знания

Умения и навыки

Ка
че
ст
во

По
дг
от
ов
ки

Знание правил оформления договорной документации,приемов привлечения клиентов, культура ведения переговоров на различных уровнях, культура труда, служебной этики и психологии поведения. Досканально знать продаваемый товар, рынок сбыта данной продукции, а также информацию о товарах и услугах фирмы.


Умение находить клиентов, входить в контакт с любыми типами клиентов как непосредственно, так и по телефону, умение анализировать и систематизировать полученную информацию, планировать свою работу. Грамотно использовать жестикуляцию и голос, создавая доверительную атмосферу, поддерживать престиж фирмы. Умение заинтересовать продукцией.

 

Интересы и склонности

Профессионально важные качества

Ли
чн
ос
тн
ые

Ка
че
ст
ва

Широкий кругозор, эрудиция, азартность, общительность, достаточный уровень активности поведения, склонность к убеждению и лидерству.


Коммуникабельность, стрессоустойчивость, безконфликтность, активность, вежливость, настойчивость в достижении цели, наблюдательность, прекрасная память, выносливость,лидерские качества. ( физическая и моральная). Аккуратность в одежде.Приятный голос и хорошая дикция. Способность воспринимать и перерабатывать большие объемы информации.


 

Рекомендуемые методики

Медицинские противопоказания

o

Тест Айзенка, тест на уровень притяз.,Томаса, КОС и др.



Полиартрит, ревматизм, нарушение слуха, зрения, речи, невротические нарушения, атеросклероз, сильные внешние диффекты.





Valid HTML 4.01 Transitional