Стрессы есть везде:

Часть 1.

     Гостиничный мир: Рестораны и бары, сауны и казино, ресепшен, охрана: Бухгалтерия и административный аппарат: Гостиничный мир - особый мир. Только побывав в нем, пожив в нем какое-то время можно понять его до конца: Гостиница - это место, куда стекаются люди со всех концов света. И все они разные: Они отдыхают, развлекаются, живут, работают:

     Но давайте подумаем о людях, которые работают там. Работа в гостинице - работа непростая. Она требует умения работать с людьми. Работать и ладить с людьми, потому что каждый человек приносит с собой и свои проблемы. И подчас нужна колоссальная выдержка, чтобы не сорваться на особо занудного посетителя.

     У работников гостиниц к концу рабочего дня возникает колоссальное напряжение.

     Наше время - это время стрессов и страстей. Их провоцируют как личные проблемы, так и положение в государстве, снижение уровня жизни, ломка привычных социальных стереотипов. В последнее время слово "стресс" употребляется не только в специальной литературе, но и на страницах популярных газет и журналов. Стресс или состояние психического напряжения, которое возникает у человека под действием внешних раздражителей. Организм отвечает на них различными защитными реакциями: учащение пульса, повышение давления и т.п. Последствия воздействия стресса на организм могут быть очень серьезными.

     Существуют механизмы и проявления стресса, которые всем нужно знать. Исследования канадского физиолога Ганса Селье показали, что некоторая часть стресса может быть даже полезной. Она мобилизует организм и способствует лучшему приспособлению человека к изменяющимся условиям. В небольших дозах Ганс Селье называет его "острой приправой к повседневной пище жизни". Но если стресс очень сильный и долго длится, то это перегружает адаптационные возможности организма и приводит к психологическим и физиологическим "поломкам" в организме.

     Психическое перенапряжение может привести к психосоматическим заболеваниям (это и язва желудка, гастрит, астма, гипертония, диабет и пр.).

     Оказывать себе самопомощь нужно уже при первых признаках развития стресса - невротических расстройствах, повышенной раздражительности, пониженном фоне настроения, быстрой утомляемости, неуверенности в себе, апатии, проблемах со сном.

     Можно говорить о двух видах стресса: психологические и физиологические. Психологические - это конфликты, чрезмерная ответственность за что-то, обиды, необходимость принятия решения, какие-либо сильные переживания, разводы. К физиологическим относятся чрезмерная физическая нагрузка, боль, экстремальные температуры (холод, жара). Как ни удивительно, но для организма наиболее разрушительны психологические стрессы.

     Ганс Селье выделяет три основные стадии стресса.

     Первая - стадия тревоги. Происходит мобилизация адаптационных ресурсов. Это повышает устойчивость организма по отношению к конкретному травмирующему воздействию. Организм работает с большой нагрузкой. Но на первой фазе стресса, он справляется с нагрузкой за счет мобилизации внутренних резервов организма. Многие люди к концу первой фазы отмечают повышение работоспособности.

     Вторая - стадия сопротивления. Осуществляется сбалансированное расходование адаптационных возможностей организма. Признаки тревоги практически исчезают, уровень сопротивления поднимается значительно выше обычного. Человек как бы "вработался" и готов к длительному усилию по преодолению трудностей. Но иногда все же чувствуется накопившаяся усталость.

     Третья - стадия истощения. На этой стадии постепенно истощаются запасы адаптационной энергии. Физиологические и психологические защиты разрушены. У человека больше нет сил защищаться. Снова появляются признаки реакции тревоги. На этой стадии человеку необходима помощь извне - либо в виде устранения раздражающего фактора, либо в виде поддержки.

     Разные люди по-разному реагируют и на стрессы. Чья-то деятельность в результате стресса становится более активной, а чья-то сразу падает. Для одних людей характернее активная реакция на стресс, для других - пассивная. Если позиция у человека активная, он разбирает, обобщает и систематизирует ситуацию, выделяя главные аспекты приложения своих усилий. Пассивная реакция повышает инерционность при выработке новых навыков или при переучивании.

     Мысленно привяжите свою проблему к воздушному шарику, который наполнен легким гелием. И отпустите шарик. Представьте, как он медленно летит все выше и выше, превращается в точку и совсем скрывается из виду. Вместе с ним улетели и все ваши проблемы. Делайте это упражнение до тех пор, пока не почувствуете, что ваша проблема стала эмоционально не заряжена.

     Сила дыхания (1).

     Когда вы хотите усилить какие-то свои качества или собраться с силами, чтобы решить какую-то проблему, можно использовать возможности своего дыхания.

     Если вам необходимо сосредоточиться, дайте себе возможность почувствовать это желание. При каждом вдохе говорите себе: "Я хочу быть собранным". Секрет - в одновременности вдоха и пожелания. Что можно пожелать самому себе? Вдохновения, энергии, силы, облегчения:

     Иногда нам хочется одновременно и энергии, и покоя. Осознайте, что в дыхании есть эти две противоположности: вы вдыхаете свежий воздух и энергию, а выдыхаете ненужный воздух и напряжение.

     Дыхание можно использовать также и для других целей: если вы хотите избавиться от каких-то мыслей, чувств, то нужно сосредоточиться на выдохе. Представьте, что это вытекает из вас вместе с воздухом.

     Когда же вы наоборот чего-то себе желаете, то концентрироваться нужно на вдохе, представляя при этом, что это втекает в тебя. Постарайтесь ощутить это качество всем вашим телом. Или можно увидеть его в виде образа. Пробуйте!

Коноваленко М.Ю.,

социальный психолог.

(1) К. Фопель. Энергия паузы. Москва, 2001